WhatsApp Business - một hình thức truyền thông và tiếp thị mới
Tôi nghĩ WhatsApp Business là một trong số ít các ứng dụng nhắn tin hiện có chỉ có sẵn cho người dùng Android. Ít nhất là cho đến thời điểm này.
Ứng dụng Kinh doanh WhatsApp nó rất giống với ứng dụng bình thường WhatsApp messenger, nhưng nó đi kèm với một số phương tiện hữu ích để giao tiếp giữa khách hàng và các công ty vừa và nhỏ. Chúng tôi có thể nói rằng nó là một ứng dụng lý tưởng cho các cửa hàng trực tuyến và các công ty dịch vụ muốn giao tiếp với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và đơn giản.
Các tính năng của ứng dụng WhatsApp Business
– Hồ sơ tùy chỉnh - so với hồ sơ WhatsApp Messenger, ứng dụng Doanh nghiệp cho phép bạn thêm nhiều dữ liệu hơn vào hồ sơ. Vị trí, trang web, chi tiết liên lạc.
– Công cụ và các tùy chọn giao tiếp mới - các công ty có thể trả lời khách hàng nhanh hơn với các thông điệp được xác định trước, gửi tin nhắn tự động ngoại tuyến để thông báo cho khách hàng khi có đại diện, tin nhắn chào mừng và những thông điệp dành cho những khách hàng tiếp xúc lần đầu tiên.
– Tất cả các tính năng của ứng dụng WhatsApp Messenger - trên WhatsApp Business, tất cả các ứng dụng của ứng dụng WhatsApp Messenger đều có thể được sử dụng mà không bị hạn chế và thậm chí nó có thể được sử dụng trong phiên bản Desktop từ máy tính.
- WhatsApp Business và WhatsApp Messenger có thể được cài đặt cùng nhau trên cùng một điện thoại.
Chuyển từ WhatsApp Messenger sang WhatsApp Business
Nếu bạn chuyển các cuộc trò chuyện của mình từ WhatsApp Messenger sang WhatsApp Business, bạn nên biết rằng điều này không thể thực hiện được nữa và ngược lại.
Nếu bạn muốn thực hiện quá trình chuyển đổi này từ bình thường sang kinh doanh, bạn nên sao chép một bản sao lưu từ điện thoại sang máy tính của mình trước khi sử dụng WhatsApp Business.
Hiện tại, là một ứng dụng nhắn tin kinh doanh, ứng dụng bình thường là WhatsApp Messenger cũng được sử dụng, nhưng với các tùy chọn tiêu chuẩn, chúng tôi cũng không thể phàn nàn về Facebook Messenger. Hầu hết các công ty cũng có trang web và trang Facebook, nơi họ có thể sử dụng Facebook Messenger làm công cụ giao tiếp với khách hàng và đối tác.
WhatsApp Business miễn phí và hiện chỉ có sẵn cho chủ sở hữu Android.
