Tệp đính kèm S / MIME / smime.p7s có thể chặn ứng dụng Thư trên iPhone
Trong một thời gian, một điều gì đó ít nhất là kỳ lạ đã xảy ra trên nhiều điện thoại thông minh iPhone, khi một tin nhắn có tệp đính kèm "smime.p7s" được nhận trên ứng dụng Mail. Đó là về ứng dụng gốc, được tìm thấy trên tất cả các hệ điều hành iOS.
Dữ liệu vấn đề:
Một tin nhắn e-mail được nhận trên iPhone để gửi tệp tài liệu kèm theo chứng chỉ nụ cười.p7s. Sau khi nhận được thông báo này, khi cố gắng tải xuống trong nền, ứng dụng Thư iOS không sử dụng được hoặc đóng đột ngột.
Xóa tin nhắn từ iPhone (nếu có thể) không phải là giải pháp. Các thư e-mail đã xóa sẽ tự động chuyển đến thư mục "Thùng rác", nơi quá trình tải xuống tệp được mã hóa sẽ tiếp tục được thử và sự cố vẫn tiếp diễn.
Tệp đính kèm S / MIME là gì (smime.p7s)
Khi bạn nhận được một tài liệu qua đường bưu điện từ một tổ chức hoặc ngân hàng, rất có thể tài liệu đó sẽ được gửi kèm theo tệp smime.p7s. đừng bận tâm để mở tệp này vì bạn sẽ không thể. S / MIME (Tiện ích mở rộng thư Internet đa năng an toàn) cung cấp bảo mật bổ sung cho các tin nhắn được gửi từ một tài khoản Exchange ActiveSync.
S / MIME chứa hai thành phần chính: chữ ký số si mã hóa.
Chữ ký điện tử, kiểm tra xem thông điệp e-mail có thực sự được gửi bởi người gửi hay không. Bằng cách này, việc gửi thư bằng vi-rút, từ một địa chỉ e-mail, sẽ tránh được. Để gửi những tin nhắn này bằng chữ ký điện tử, một chứng chỉ điện tử duy nhất được cài đặt cho mỗi người dùng.
Mã hóa là một cách để bảo mật thông tin để nó chỉ có thể được đọc nếu thông báo được đưa về trạng thái có thể giải mã được. Đây cũng là vai trò của tệp smime.p7s. Khóa mã hóa này cung cấp bảo mật cho tin nhắn khi nó đang được chuyển đi hoặc khi nó được lưu trữ.
Rất có thể iOS không hiểu loại thư điện tử này được gửi mã hóa từ Exchange trên ứng dụng Mail của iPhone, và kết quả là lỗi xuất hiện dẫn đến ứng dụng bị đóng đột ngột.
Cách giải quyết lỗi đóng ứng dụng Mail trên iPhone/iOS đột ngột
Nếu bạn nhận được thông tin mát-xa như vậy qua e-mail, kèm theo tệp S / MIME được mã hóa và ứng dụng Thư không còn hoạt động, cách tốt nhất là truy cập giao diện web (webmail) hoặc đến một ứng dụng thư khác nơi bạn có thể truy cập tài khoản địa chỉ e-mail mà bạn đã nhận được thư từ đó và để xóa nó bao gồm cả khỏi "Thùng rác" / "Thùng rác". Tất nhiên, trước khi lưu dữ liệu quan trọng từ tin nhắn trên PC / Mac của bạn. Theo quy định, loại tệp này đi kèm với các tài liệu đính kèm, ở định dạng PDF hoặc .DOCX.
Sau khi bạn xóa tin nhắn, hãy đóng và khởi động lại iPhone của bạn, sau đó mở ứng dụng Thư. Có thể nó sẽ đóng lại đột ngột một lần nữa, sau đó mọi thứ sẽ trở lại bình thường.
Theo như chúng tôi được biết, chúng tôi đã phải đối mặt với vấn đề này trong một thời gian rất dài với tất cả các tin nhắn nhận được từ Ngân hàng Raiffeisen.
