Gã khổng lồ Samsung đang phải đối mặt với một vấn đề chưa từng có nhà sản xuất điện thoại di động nào gặp phải trước đây. Rất được mong đợi Samsung Galaxy Note 7, hóa ra là một thất bại toàn diện. Hàng chục người dùng đã nhìn thấy nhau với sống trong rủi ro, sau những thiết bị này họ bốc cháy trong khi bị tính phí.
Sau sự kiện đầu tiên, công ty Hàn Quốc đã yêu cầu tất cả những người đã mua mẫu điện thoại này trả lại thiết bị cho cửa hàng nơi họ đã mua để được thay thế bằng phiên bản an toàn hơn của Note 7. Công ty cho biết có vấn đề về màng từ pin, sẽ là nguyên nhân khiến thiết bị bốc cháy đột ngột.
Tuy nhiên, có vẻ như vấn đề vẫn chưa được giải quyết và các thiết bị đáng lẽ phải an toàn lại được bật lên theo đúng nghĩa đen.
Sau những sự kiện này, công ty Samsung giả định thiệt hại 13 tỷ đô la và ngừng sản xuất Samsung Galaxy Note 7 trên toàn cầu. Đồng thời, kêu gọi chủ sở hữu Galaxy Note 7 trả lại thiết bị cho cửa hàng nơi họ đã mua và yêu cầu thiết bị thay thế. Galaxy S7 hay Galaxy S7 Edge, cùng với đó là mức giá chênh lệch.
Thông báo chính thức của Samsung, được công bố vào ngày 11 tháng 2016. XNUMX
Tại vì? an toàn của người tiêu dùng vẫn là ưu tiên của chúng tôi, sau các sự cố được báo cáo gần đây liên quan đến điện thoại Galaxy Note7, chúng tôi quyết định dừng chương trình bán và đổi máy Galaxy Note7. Do đó, chúng tôi đã ngừng vĩnh viễn việc sản xuất điện thoại này trên toàn cầu.
Chúng tôi khuyên tất cả những người đã có Galaxy Note7, dù được thay thế hay không trong chương trình toàn cầu, nên đừng dùng nó nữa được không? lưu dữ liệu của anh ấy và đóng? thiết bị. Làm việc cùng nhau? với các đối tác của chúng tôi trong khu vực để thực hiện một chương trình thay thế v? nó sẽ cho phép bạn đổi Galaxy Note7 lấy Galaxy S7 hoặc S7 edge với nhau? Với một sự khác biệt?? bao nhiêu?. Thay thế, bạn có thể chọn hoàn tiền đầy đủ không?.
Thông tin chi tiết về chương trình thay thế sẽ được thông báo thường xuyên trên trang web này cũng như trực tiếp tới người tiêu dùng.
Đối với tất cả khách hàng của Galaxy Note7: chúng tôi thấy nó rất tệ? chúng tôi đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn từ Samsung. V? cảm ơn vì sự kiên nhẫn của bạn trong này? Giai đoạn? và chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện đã tạo ra.
Chúng tôi muốn Tôi đảm bảo với tất cả khách hàng của Samsung rằng Galaxy Note7 có phải là thiết bị duy nhất bị ảnh hưởng bởi điều này? tình hình.
Nếu bạn có câu hỏi nào, làm ơn liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 080087267864.
